Retningslinjer for angrerett

Angrerett
Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i tråd med angrerettloven.
Varene må returneres uåpnet og i original emballasje.
For hygieneprodukter (salver, oljer, masker) gjelder angreretten kun dersom forseglingen ikke er brutt.

Retur
Kontakt oss på post@idassommer.no før du returnerer en vare.
Kunden betaler selv returporto, med mindre varen er skadet eller feil levert.

Reklamasjon
Hvis varen er defekt eller skadet, gjelder reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven (2 år).
Produktene våre er håndlagde og basert på naturlige ingredienser, og har derfor en holdbarhet på 6–12 måneder etter åpning.
Opplever du feil eller uvanlig forringelse av produktet innenfor denne perioden, finner vi en løsning.

Tilbakebetaling
Når vi mottar returvaren og den er godkjent, refunderes beløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.